Ciencia y pasión establece los siguientes parámetros de consulta, asesoría psicológica, orientación, consejería y coaching.
- La persona que contrata los servicios de Ciencia y pasión entiende a plenitud los tipos de servicios que se ofrecen por lo que actúa en plena libertad en la ejecución de los mismos, aceptando de antemano nuestras políticas y normas.
- Ciencia y Pasión no trabaja con seguros médicos.
- El crecimiento, desarrollo o proceso de cambio, es responsabilidad únicamente del paciente o cliente, Ciencia y Pasión no asume responsabilidad de ello.
- Ciencia y Pasión no es una clínica de rehabilitación mental.
- Ciencia y Pasión no extiende documentos para litigios legales
- La primera cita será una entrevista exploratoria y aclaratoria sobre los objetivos de la consulta, terapia, consejería o coaching, en esta se define qué tipo de trabajo será el adecuado y las tarifas posteriores según las distintas tarifas de acuerdo al plan de trabajo.
- La primera cita o entrevista en el ámbito de salud mental no se define como una sesión terapéutica ya que aún no se ha definido o establecido cuál plan de acción se trabajará o si será referido a otro profesional para trabajar de manera integral.
- Las tarifas establecidas durante la entrevista serán por medio de un contrato.
- Toda información que sea otorgada en la ficha de registro es estrictamente confidencial como también la información que se proporcione durante las sesiones es totalmente confidencial, a excepción que la información brindada otorgue indicios de poner en peligro la vida de otros o la propia.
- Las sesiones vía telefónica o de forma virtual son tomadas de igual forma como una sesión presencial.
- Si el cliente y/o paciente desea dar por finalizada la terapia, consejería o coaching antes de finalizar su paquete pre-pagado, no se realizará devoluciones.
- Si el paciente necesita un certificado de diagnóstico para el área laboral o educativa, éste será con base a la aplicación de un test psicométrico, estos son costos adicionales a una sesión de consulta o terapia que pudiera estar recibiendo, como también dependerá del costo de la prueba, y la elaboración de informe.
- Si una cita es confirmada pero luego se cancela el mismo día o no se presenta el paciente, podría tener una penalización hasta del 100% según la tarifa contratada. En caso de ser cita de entrevista, la misma deberá ser cancelada por medio de un depósito o transferencia + una penalización de Q.50 con anticipación para poder programarla de nuevo.
- Si una cita es pagada por adelantada cuenta con un mes para agendar sesión, de lo contrario ese pago no será devuelto.
- Si se paga un paquete, este tiene vigencia por 4 meses para su uso, en caso de inasistencia por un período mayor a 6 meses no habrá reembolso.
- Si un cliente y/o paciente no está puntual en su cita, la misma se dará en el tiempo restante sin responsabilidad del terapeuta a reponer tiempo alguno.
- Ciencia y Pasión se reserva el derecho de atención.